İade ve değişim

Teslim aldığın günden itibaren 14 gün içinde iade ya da değişim yapabilirsin. İsimli ve QR'lı ürünler de buna dahil. İade kargosu ücretsizdir.

Nasıl yapılır?

1. merhabahavuj@gavmahallesi.com adresine sipariş kodunla birlikte yaz; iade mi değişim mi istediğini belirt.
2. Sana bir iade kargo kodu gönderelim. Ürünü paketleyip bu kodla anlaşmalı kargo şubesine ver; kargo ücretini biz öderiz.
3. Ürün bize ulaşınca değişimde yenisini hazırlayıp göndeririz. İadede ödemen, ödeme yaptığın karta Shopier üzerinden geri yatar; bankana göre birkaç iş günü sürebilir.

Kusurlu ya da hatalı ürün

Her parçayı özenle hazırlıyoruz; yine de gözümüzden kaçan bir detay olduysa bize yaz, iade ya da değişimle yardımcı olalım.

Cayma hakkı

Bu koşullar, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ndeki cayma hakkını kapsar ve kişiye özel hazırlanan ürünlere de uygulanır. Ayrıntısı mesafeli satış sözleşmesinde.