Ön bilgilendirme formu

Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, siparişini vermeden önce bilmen gerekenleri özetler.

1. Satıcı

• Satıcı: … (şahıs şirketi, Havuj markası)
• Adres: …
• Vergi dairesi / numarası: … / …
• MERSİS no: …
• Telefon: …
• E-posta: merhabahavuj@gavmahallesi.com
• İnternet sitesi: havuj.com

2. Ürün ve fiyat

Ürünün adı, rengi, türü (sade, isimli ya da isim + QR), adedi ve kişiselleştirme bilgileri sipariş özetinde yer alır. Fiyatlar Türk lirasıdır ve KDV dahildir. Kargo ücreti fiyata dahildir, ayrıca ödeme yapmazsın.

3. Ödeme

Ödeme Shopier'in güvenli ödeme sayfasında kredi ya da banka kartıyla yapılır. Kart bilgilerin satıcıya iletilmez.

4. Teslimat

Siparişini ödemenin onaylandığı günden itibaren 3. iş gününde kargoya veririz. Kargonun teslim süresi kargo firmasına bağlıdır; teslimat her durumda yasal süre olan 30 günü aşmaz. Ürün sipariş formunda yazdığın adrese teslim edilir.

5. Cayma hakkı

Ürünü teslim aldığın günden itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayma hakkın vardır. Kişiye özel hazırlanan (isimli ya da QR'lı) ürünler yasal olarak bu hakkın dışında tutulabilse de Havuj bu ürünlerde de iade ve değişim kabul eder.

Cayma bildirimini merhabahavuj@gavmahallesi.com adresine sipariş kodunla birlikte yazarak yapabilirsin. İade kargosu ücretsizdir: sana gönderdiğimiz iade kargo koduyla ürünü anlaşmalı kargoya verirsin. Ödemen, cayma bildiriminin bize ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde ödeme yaptığın karta iade edilir. Ayrıntı: İade ve değişim.

6. Şikâyet ve itiraz

Şikâyetlerini merhabahavuj@gavmahallesi.com adresine iletebilirsin. Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar içinde yerleşim yerindeki ya da işlemi yaptığın yerdeki Tüketici Hakem Heyeti'ne, bu sınırların üzerinde Tüketici Mahkemesi'ne başvurabilirsin.

Siparişini onayladığında bu formu ve mesafeli satış sözleşmesini okuduğunu kabul etmiş olursun.